Конкурентни предимства

•     Отчети за различни нива на управление - голям брой готови отчети във всеки модул на системата. Възможност за промяна и експорт във всички известни файл формати.
•     Възможност за създаване на отчети, като всеки потребител може да използва два типа инструменти:
•     Средства за опростени отчети – генератор на отчети;
•     Средства за комплексни отчети – вижюал репортинг с допълнителна възможност да се промени формата на отчета
•     Ключови индикатори за представяне (показатели за ефективност -KPIs), пример:Текущ търговски отчет, реализирани /загубени продажби за определен период от време и др.
•     Синхронизация с MS Outlook
•     Списъци от съществуващи и потенциални клиенти/ фирми и управителите им. За всяка фирма тя включва аналитична информация за предпочитана и ефективна комуникация, промоционални действия и поддръжка.
•     Следи клиента от първия контакт до успешната продажба и след това неговата нужда от поддръжка
•     Прогнозиране на продажбите
•     Проследява ефективност на ресурсите, контактите и маркетинговите действия
•     Следи ресурсите на компанията, включвайки отдели, служители и тяхното оборудване, техните графици и наличност.
•     Определяне на работни процеси и автоматизация на дейностите
•     Създаване на масови действия, свързани с кампании, масов мейлинг на персонализирани електронни писма, SMS,писма, факсове
•     База данни за клиентска поддръжка с данни за запитвания, оплаквания, изисквания,проблеми, и предложени действия/ решения.
•     Проследимост на конкуренцията
•     Включва и следи организационната схема на компанията, с възможност да се възлагат задачи на определени служители, въз основа на роли и позиции във фирмената схема, покани за срещи, информация за наличност на служители и/или оборудване.

Функционалност

•     Управление на контакти
•     Управление на ресурси
•     Дейности
•     Масови мероприятия
•     Търговски възможности
•     Отчитане на разходи (отнася се за продажби)
•     Синхронизация с MS-Outlook
•     Телемаркетинг
•     Мониторинг на конкуренцията
•     Договори за поддръжка
•     Търговски кампании

Изображения

Файлове